Cette politique vous informe sur l’utilisation des cookies et technologies de traçage sur eufy.lu. Nous respectons votre vie privée conformément au RGPD et à la Directive ePrivacy.
Comprendre les Cookies
Définition
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur un site web. Ces fichiers permettent au site de fonctionner correctement et d’améliorer votre expérience de navigation.
Utilités des cookies
Sur eufy.lu, les cookies servent à :
- 🔧 Assurer le bon fonctionnement technique du site
- 🛒 Mémoriser vos préférences de navigation
- 📊 Analyser la fréquentation pour améliorer nos contenus
- 🔒 Garantir la sécurité de votre navigation
Ce que les cookies ne font pas
Les cookies utilisés sur eufy.lu ne peuvent en aucun cas :
- ❌ Collecter des informations personnelles sans votre accord
- ❌ Accéder aux autres fichiers de votre appareil
- ❌ Installer des programmes ou logiciels
- ❌ Propager des virus ou malwares
Catégories de Cookies sur eufy.lu
1. Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne seraient pas disponibles.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | Gestion du panier d’achat | 48 heures |
woocommerce_session | Identification de la session client | 48 heures |
wordpress_logged_in | Maintien de la connexion utilisateur | 14 jours |
wp_lang | Mémorisation de la langue (Polylang) | Session |
Consentement requis : ❌ Non — Ces cookies bénéficient d’une exemption légale car ils sont indispensables au fonctionnement du site.
2. Cookies de Mesure d’Audience
Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent eufy.lu et d’améliorer nos contenus sur les caméras de surveillance, sonnettes vidéo et systèmes eufy Security.
| Cookie | Fournisseur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinction des visiteurs | 2 ans |
_ga_* | Google Analytics 4 | Suivi des sessions GA4 | 2 ans |
_gid | Google Analytics | Identification de session | 24 heures |
Consentement requis : ✅ Oui — Ces cookies ne sont activés qu’après votre accord explicite.
Informations collectées par Google Analytics :
- Pages consultées sur eufy.lu (fiches produits, comparatifs, guides)
- Durée de visite et parcours de navigation
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Zone géographique approximative (pays/région)
- Source d’arrivée sur le site
Destinataire des données : Google Ireland Limited, dans le respect des clauses contractuelles types pour les transferts internationaux.
Désactivation : Vous pouvez installer l’extension de désactivation Google Analytics sur votre navigateur.
3. Cookies de Préférences
Ces cookies mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
cookie_consent | Mémorisation de vos choix de consentement | 12 mois |
pll_language | Préférence linguistique (Polylang) | 1 an |
Consentement requis : ❌ Non — Nécessaires au bon fonctionnement du bandeau de consentement et de la navigation multilingue.
Cookies que Nous N’Utilisons Pas
Par souci de transparence, voici les types de cookies absents de eufy.lu :
| Type | Détail |
|---|---|
| ❌ Cookies publicitaires | Aucun pixel Facebook, LinkedIn, Google Ads ou autre réseau publicitaire |
| ❌ Cookies de retargeting | Pas de suivi pour vous afficher des publicités sur d’autres sites |
| ❌ Cookies de réseaux sociaux | Pas de boutons de partage avec traçage intégré |
| ❌ Cookies d’affiliation tiers | Aucun cookie de suivi affilié externe sur votre appareil |
| ❌ Cookies marketing | Pas de newsletter automatisée ni d’emailing comportemental |
Gestion de Votre Consentement
Lors de votre première visite
À votre arrivée sur eufy.lu, un bandeau de consentement vous propose trois options :
- ✅ Tout accepter : Active les cookies d’analyse en plus des cookies essentiels
- ❌ Tout refuser : Seuls les cookies strictement nécessaires restent actifs
- ⚙️ Personnaliser : Choisissez précisément les catégories autorisées
Votre choix est enregistré pendant 12 mois.
Modifier vos préférences
Vous pouvez réviser vos choix à tout moment :
- Rendez-vous en bas de n’importe quelle page du site
- Cliquez sur le lien « Paramètres des cookies »
- Ajustez vos préférences selon vos souhaits
- Validez pour enregistrer vos nouveaux choix
Paramétrage via Votre Navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur :
Google Chrome
- Menu ⋮ → Paramètres
- Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
- Gérez les exceptions ou bloquez les cookies tiers
Mozilla Firefox
- Menu ☰ → Paramètres
- Vie privée et sécurité
- Section Cookies et données de sites
Apple Safari
- Safari → Préférences
- Onglet Confidentialité
- Gérer les données de sites web
Microsoft Edge
- Menu ⋯ → Paramètres
- Cookies et autorisations de site
- Gérer et supprimer les cookies
Attention : Bloquer les cookies essentiels peut perturber certaines fonctionnalités du site (panier, préférences linguistiques).
Stockage et Sécurité des Données
Localisation des serveurs
Les données collectées via les cookies sont hébergées sur des serveurs situés en Allemagne, au sein de l’Union Européenne, garantissant le respect des normes RGPD.
Mesures de protection
- 🔒 Connexion sécurisée : Transmission des cookies en HTTPS uniquement
- 🛡️ Attribut HttpOnly : Les cookies essentiels sont inaccessibles via JavaScript
- ⏱️ Expiration automatique : Chaque cookie a une durée de vie limitée
- 🔐 Accès restreint : Seuls les administrateurs autorisés accèdent aux données
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Cookies de session WooCommerce | 48 heures |
| Données Google Analytics | 26 mois (paramètre par défaut Google) |
| Préférences de consentement | 12 mois |
| Journaux serveur | 90 jours |
Au-delà de ces durées, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Savoir quelles données nous détenons vous concernant |
| Rectification | Corriger des informations inexactes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format exploitable |
| Opposition | Refuser certains traitements de vos données |
| Retrait du consentement | Annuler votre accord à tout moment |
Pour exercer vos droits : contact@eufy.lu
Questions Fréquentes
❓ Puis-je naviguer sur eufy.lu sans accepter les cookies ?
Oui. Si vous refusez les cookies non essentiels, seuls les cookies indispensables au fonctionnement du site resteront actifs. Vous pourrez consulter nos fiches produits eufy Security, comparatifs de caméras et guides d’installation sans problème.
❓ Les cookies permettent-ils de m’identifier personnellement ?
Non. Les cookies utilisés sur eufy.lu sont anonymes. Google Analytics ne collecte ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre adresse postale. Seules des données agrégées et anonymisées sont analysées.
❓ Que se passe-t-il si je supprime mes cookies ?
Si vous effacez les cookies de votre navigateur :
- Votre préférence de consentement sera oubliée (le bandeau réapparaîtra)
- Votre session WooCommerce sera réinitialisée
- Votre préférence linguistique devra être resélectionnée
❓ eufy.lu utilise-t-il des cookies publicitaires ?
Non. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire, pixel de retargeting ou tracker marketing. Notre seul outil d’analyse est Google Analytics 4, activé uniquement avec votre consentement.
❓ Comment savoir quels cookies sont actifs sur mon navigateur ?
Vous pouvez consulter les cookies stockés via les outils de développement de votre navigateur (touche F12, onglet « Application » ou « Stockage »).
Services Tiers
Google Analytics 4
- Fournisseur : Google Ireland Limited
- Cookies : _ga, _ga_*, _gid
- Conservation : Jusqu’à 26 mois
- Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
Évolutions de Cette Politique
Cette politique des cookies peut être mise à jour pour refléter :
- Les évolutions réglementaires (RGPD, ePrivacy)
- Les changements techniques sur eufy.lu
- L’ajout ou la suppression de fonctionnalités
En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.
Contact
Pour toute question relative aux cookies :
- 📧 Email : contact@eufy.lu
- 📧 Protection des données : privacy@eufy.lu
- 🌐 Site : www.eufy.lu
Responsable du traitement : eufy.lu
Cadre Juridique
Cette politique est conforme aux textes suivants :
- ✅ RGPD (Règlement UE 2016/679)
- ✅ Directive ePrivacy (2002/58/CE)
- ✅ Recommandations CNIL sur les cookies et traceurs
- ✅ Législations nationales applicables dans l’UE
Dernière mise à jour : 18 décembre 2025
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